Contoh Perkembangan Teknologi Informasi Di Bidang Perdagangan
Beberapa contoh perkembangan teknologi informasi di bidang perdagangan diantaranya yaitu berbagai inovasi dan solusi teknologi baru seperti e-commerce, mobile commerce, sistem pembayaran elektronik, pemantauan stok dan pengiriman, analisis data dan chatbot.
Perkembangan teknologi informasi dalam era digital saat ini telah memegang peran yang sangat penting dalam menunjang keberlangsungan dan kemajuan bisnis.
Dengan menggunakan teknologi informasi maka bisnis yang kita kelola dapat lebih mudah dalam memproses informasi dan data dengan cepat dan tepat. Meningkatkan komunikasi dan koordinasi antar tim, serta mempermudah akses informasi dan data dari mana saja dan kapan saja.
Contoh perkembangan teknologi informasi di bidang perdagangan
1. E-commerce dalam mempermudah proses bisnis secara online
E-commerce adalah model bisnis yang melibatkan transaksi jual beli produk atau jasa melalui internet. Memungkinkan pelanggan untuk membeli produk dan jasa secara daring melalui platform perdagangan daring seperti Amazon, Alibaba, eBay, shopee, lazada, tokopedia dan lain sebagainya.
Hadirnya E-commerce memiliki beberapa keuntungan bagi pelanggan, seperti kemudahan akses ke beragam produk dan jasa, kemampuan untuk membandingkan harga dan produk secara mudah serta pengiriman produk ke lokasi pelanggan di berbagai penjuru negeri.
Hal itu dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi bisnis dan mencapai pelanggan baru melalui pasar yang lebih luas.
2. Mobile commerce
Mobile commerce merupakan model bisnis yang melibatkan transaksi jual beli produk atau jasa melalui perangkat seluler, seperti smartphone atau tablet.
Beberapa contoh keuntungan mobile commerce bagi pelanggan yaitu kemudahan akses dan fleksibilitas berbelanja kapan saja dan di mana saja, serta pengalaman berbelanja yang lebih personal dan dapat disesuaikan.
Adanya mobile commerce dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempermudah pengambilan keputusan bisnis melalui perangkat seluler.
3. Sistem pembayaran elektronik
Penerapan sistem pembayaran elektronik telah memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran produk atau jasa secara daring. Contoh platform pembayaran yang sering digunakan saat ini yaitu PayPal, Dana, Shopee pay, OVO, flip dan lain-lain.
Sistem pembayaran elektronik memiliki beberapa keuntungan bagi pelanggan, seperti kemudahan dan kecepatan dalam melakukan pembayaran, serta keamanan yang lebih tinggi dibandingkan dengan pembayaran tradisional.
Selain itu, adanya sistem pembayaran elektronik maka perdagangan menjadi lebih mudah dan efisien, membantu perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan mempermudah pengambilan keputusan bisnis melalui pembayaran yang lebih cepat dan aman.
4. Pemantauan stok dan pengiriman
Pemantauan stok dan pengiriman adalah sistem yang memungkinkan perusahaan untuk memantau dan mengatur stok produk dan pengiriman produk ke pelanggan. Contohnya adalah platform seperti SAP, Oracle, dan WMS (Warehouse Management System).
Bagi perusahaan, pemantauan stok dan pengiriman memiliki beberapa keuntungan, seperti peningkatan efisiensi bisnis dan pengiriman produk yang lebih cepat dan tepat waktu.
5. Analisis data
Analisis data memiliki beberapa keuntungan bagi perusahaan, seperti peningkatan efisiensi bisnis dan pengambilan keputusan yang lebih tepat. Membantu perusahaan dalam memahami pelanggan dan pasar secara lebih baik, sehingga dapat membuat keputusan bisnis yang lebih informed.
Contoh sederhananya yaitu dalam dunia blogging, Google Analytics menjadi salah satu tool favorit para bloger dalam memahami perilaku pengunjung, lokasi, sumber trafik dan berbagai data penting untuk menganalisa performa konten pada blog/website.
6. Chatbot untuk layanan pelanggan yang lebih efisien dan cepat
Teknologi Chatbot di bidang perdagangan telah membantu perusahaan untuk melayani pelanggan secara efisien dan cepat dengan menggunakan percakapan otomatis.
Biasanya, Chatbot sering difungsikan untuk membantu pelanggan dalam mencari informasi produk, membuat pemesanan atau mengatasi masalah umum seperti pengiriman dan pembayaran dan lain sebagainya.
Adanya Chatbot tentu memiliki beberapa keuntungan bagi perusahaan, seperti peningkatan efisiensi bisnis dan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Sehingga dapat membantu perusahaan dalam membantu pelanggan secara cepat dan efisien tanpa terpengaruh oleh waktu atau hari libur.
Baca juga : Kebutuhan manusia terhadap teknologi dalam pendidikan.
Itulah beberapa contoh perkembangan teknologi informasi di bidang perdagangan yang telah membawa banyak kemajuan di bidang bisnis maupun industry terkait. Semoga penjelasan singkat ini bermanfaat ya..
Artikel terkait :