Penyebab Kenapa Wifi Indihome tidak Ada Internet dan Cara Mengatasinya
Ada beberapa penyebab kenapa wifi indihome tidak ada internet yang perlu anda pahami. diantaranya yaitu jaringan yang sibuk, kerusakan pada infrastruktur dan perangkat, kegagalan dalam upgrade perangkat atau pemeliharaan jaringan.
Selain itu, bisa juga disebabkan karena gangguan dari faktor eksternal, seperti cuaca buruk, gempa bumi, bencana alam vandalisme pada perangkat jaringan sehingga menyebabkan kerusakan dan gangguan koneksi internet.
Perlu diingat setiap provider memiliki kondisi yang berbeda dan faktor yang berbeda pula. Oleh sebab itu pada artikel kali ini akan kita bahas lebih jauh untuk mengetahui penyebab wifi bermasalah serta tips untuk mengatasinya.
Penyebab kenapa wifi indihome tidak ada internet dan cara mengatasinya
1. Koneksi wifi yang lemah
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan koneksi wifi lemah, mulai dari jarak dari router yang terlalu jauh, interferensi, gangguan dari perangkat lain, penggunaan banyak bandwidth secara bersamaan seperti game online, streaming video atau pemblokiran sinyal.
2. Masalah dengan router
Cobalah periksa fisik pada router, mungkin saja terjadi kerusakan atau masalah dengan perangkat lunak router. Pastikan router anda dinyalakan dan terhubung dengan internet, apabila belum berhasil cobalah untuk mereset router nya.
Untuk mereset router, ikuti langkah-langkah seperti berikut ini:
- Temukan kabel daya router
- Lepaskan kabel daya dari router, tunggu beberapa detik lalu sambungkan kembali
- Nyalakan router kembali menggunakan tombol power atau switch
- tunggu hingga router selesai booting up dan koneksi internet kembali aktif
Perlu diingat, mereset router akan mengubah pengaturan router ke default dan semua pengaturan yang telah Anda buat akan hilang. Pastikan Anda memiliki konfigurasi backup sebelum mereset router nya.
3. Masalah dengan koneksi internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil dan cobalah untuk memeriksa dengan menghubungkan perangkat Anda langsung ke modem. Hal ini dapat juga disebabkan oleh beban jaringan yang tinggi, masalah dengan provider internet, atau masalah dengan konfigurasi router.
4. Masalah dengan konfigurasi wifi
Untuk mendeteksi masalah dengan konfigurasi wifi, Anda dapat mencoba langkah-langkah berikut:
- Periksa koneksi dan pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan wifi yang benar. cobalah untuk terkoneksi ke jaringan lain untuk melihat apakah masalah tersebut terjadi pada jaringan lain.
- Lihat tingkat sinyal wifi yang diterima oleh perangkat Anda. Sinyal yang lemah dapat menyebabkan kinerja wifi yang buruk.
- Periksa dan pastikan pengaturan jaringan wifi pada router Anda benar dan cobalah untuk mengubah pengaturan jaringan untuk melihat apakah masalah tersebut teratasi.
- Pastikan tidak ada perangkat lain yang mengganggu sinyal wifi Anda seperti perangkat elektronik lain atau perangkat yang menggunakan frekuensi 2,4GHz.
- Restart router Anda dan periksa apakah cara tersebut berhasil.
- Pastikan firmware router Anda up-to-date dan cobalah untuk melakukan update jika diperlukan.
- Cek perangkat yang terhubung di jaringan wifi Anda, pastikan tidak ada perangkat yang menggunakan banyak bandwidth dan menyebabkan kinerja jaringan menurun.
- Pastikan tidak ada pembatasan akses yang diterapkan pada jaringan wifi Anda.
5. Masalah dengan provider internet
Apabila masalah belum teratasi, cobalah untuk menghubungi customer service Indihome melalui email, akun media sosial, telepon, chat support melalui website resmi Indihome atau aplikasi MyIndihome.
Jika memungkinkan, datangi saja layanan dukungan resmi Indihome di kantor-kantor Telkom terdekat untuk mendapatkan bantuan terkait masalah yang terjadi pada wi fii anda.
Jangan lupa untuk mempersiapkan informasi yang diperlukan seperti nomor pelanggan atau nomor telepon yang terdaftar pada akun Indihome Anda sebelum menghubungi customer service.
Baca juga : Manfaat dan kerugian adanya internet.
Itulah beberapa langkah untuk mengetahui kenapa wifi indihome tidak ada internet serta panduan singkat untuk mengatasi permasalahan tersebut. Semoga artikel ini dapat membantu ya..
Artikel terkait :
- Peluang bisnis di bidang jaringan komputer yang cukup menjanjikan.
- Kewirausahaan di era revolusi industri 4 0.
